Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica como o JC Laboratório — Unidade São João, em Itajaí/SC — trata as informações de pacientes que agendam exames, solicitam orçamentos ou acessam resultados através deste site e de nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail e Instagram).

1. Quais dados coletamos

• Nome, telefone e endereço, quando você agenda um exame ou uma coleta domiciliar pelo WhatsApp;
• Usuário e senha de acesso ao portal de resultados, entregues presencialmente no atendimento;
• Informações que você mesmo compartilha ao entrar em contato (formulário de contato, e-mail ou mensagens diretas).

Não coletamos dados de pagamento, e este site não utiliza cookies de rastreamento ou ferramentas de análise de tráfego.

2. Para que usamos esses dados

• Agendar e realizar coletas de exames;
• Disponibilizar e comunicar resultados de exames;
• Responder dúvidas, orçamentos e solicitações enviadas por você;
• Cumprir obrigações legais de guarda de registros em saúde.

3. Com quem compartilhamos

Os resultados de exames são disponibilizados através de um portal de terceiro (Resultado Online), utilizado exclusivamente para essa finalidade. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de publicidade.

4. Dados de saúde

Resultados de exames são dados sensíveis nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Tratamos essas informações com sigilo, restringindo o acesso à equipe responsável pelo seu atendimento.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento dado anteriormente.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 99229-4688 ou pelo e-mail contato@jclaboratorio.com.br.

6. Retenção de dados

Registros de exames e informações de atendimento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação de saúde e de guarda de prontuários, sendo descartados com segurança após esse período quando aplicável.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização está indicada no topo desta página.